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Support

SUPPORT CAM

Remote Support

Der Mehrwert für Sie

  • Wir besuchen Sie an Ihrem Arbeitsplatz via Internet.
  • Damit sehen wir auf unserem Bildschirm das, was Sie auf Ihrem Monitor sehen.
  • Während wir Ihr Problem lösen, können und sollen Sie uns über die Schulter schauen

 

TeamViewer QuickSupport

Um unsere Kunden besser unterstützen zu können, setzen wir die Software TeamViewer ein. Per Fernwartung ist es somit möglich, schnell Lösungen anzubieten. Wir schauen zusammen mit dem Kunden auf seinen Desktop, um mit ihm zusammen die Fragestellung zu lösen.

Der TeamViewer darf kostenlos von unseren Kunden benutzt werden.

Download TeamViewer

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Telefonsupport

Servicezeiten: Mo-Fr. 08:00 – 17:30
Hotline (Freecall): 0800 7654354
Aus dem Ausland: +49 4264 8316 43

Bitte kontaktieren Sie uns für mehr Informationen oder ein individuelles Angebot.

0371 27 80 73 0

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Produktiv trotz Corona - wir unterstützen Sie!

Sehr geehrte Kunden,


wir von der C-CAM sind uns unserer Verantwortung bewusst und wollen unseren Beitrag leisten, damit Sie in diesen herausfordernden Zeiten weiter produktiv sein können.

Die gute Nachricht: Als IT-Dienstleister sind wir voll digitalisiert und arbeiten bereits sehr erfolgreich mit unseren Kunden digital zusammen.
Mit Ihren Ansprechpartnern können Sie weiterhin über die gewohnten Kanäle wie E-Mail, Telefon, WebEx und TeamViewer in Kontakt bleiben.

Alle unsere Schulungen werden bis auf Weiteres in Form einer Onlineschulung stattfinden. Wenn Sie teilnehmen möchten, melden Sie sich wie gewohnt zu der entsprechenden Schulung an. Wir kontaktieren Sie zeitnah, um die technischen Möglichkeiten zu besprechen. 

Darüber hinaus können wir Ihnen mit KOSTENFREIEN Lizenzen zur Seite stehen und somit Ihre Produktivität und Handlungsfähigkeit unterstützen. Wir stellen Ihnen für max. 30 Tage spezielle Lizenzen zur Verfügung, mit denen Ihre Mitarbeiter ortsunabhängig und flexibel programmieren können. 


Bitte nehmen Sie bei Interesse direkt Kontakt mit uns auf.

Bleiben Sie gesund und lassen Sie sich nicht unterkriegen. 

Ihr C-CAM Team

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